HOW TO
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- ご予約から返却まで
RESERVE/RETURN
ご予約について
① ご予約のお手続き
ご予約はメールフォームからのお問い合わせ、または店舗へお電話・ご来店で承ります。 以下の情報がありますと、スムーズにご予約いただけます。
- 出発日時・返却日時
- 希望オプション
- ご希望の車(大きさ・形状・乗車人数)
② ご予約の変更・取消について
ご予約の変更・取消については、インターネットからお手続きいただくか、ご予約をいただいた店舗へご連絡ください。なお、ご予約を取り消される際に、所定の予約取り消し手数料を申し受ける場合があります。
※この料金表は、2021年4月1日現在のものです。記載内容は、予告なく変更する場合がございます。
ご出発について
③ ご出発の流れ
- 貸渡契約書を作成いたします。ご不明な点があれば、お気軽に店舗スタッフにおたずねください。
- 内容をご確認後、ご利用料金を申し受けます。弊社では現金のお取扱いを致しておりません。クレジットカードをご用意ください。
- レンタルする車の装備や操作方法、車両の状態のご確認をお願いいたします。
- チャイルドシート・ベビーシートをご利用のお客様は、装着確認をお客様の責任において実施してください。
- シートやミラーの調整をし、前席・後席ともにシートベルトを着用してからご出発ください。
④ お手続きに必要なもの
- 運転される方全員の運転免許証
- クレジットカード
契約者ご本人のクレジットカードのみご利用いただけます。
オンライン決済をご利用いただいた場合も、ご本人確認のために決済いただいたクレジットカードをお持ちください。 - ご本人確認書類 ※いずれか一つ(運転免許証以外)
→ 健康保険証 (借受人のお名前が記載されているもの)
→ パスポート (有効期間内)
→ マイナンバーカード(有効期間内)
→ 住民基本台帳カード(住所の記載があり、有効期限内のもの)
→ 印鑑証明書 (直近1週間以内)
→ 公共料金領収証 (直近3ヵ月分)
ご返却について
⑤ ご返却のお手続き
- 返却店舗最寄のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてご返却ください。 満タンでお返しいただかない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます。
- 返却時間に遅れそうなときは、必ず返却店舗までご連絡ください。
- 返却店舗に到着したら、店舗スタッフにお声かけください。
- ETCカードなどのお忘れ物がないよう、ご確認ください。
- 店舗スタッフが、ご出発時の車両の状態と変わりないかの確認をします。
- 延長や燃料代などの追加料金が発生した場合は、清算をお願いします。